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Condiciones de envío
| Servicio | Cómo funciona | Importante |
|---|---|---|
| Lima Metropolitana | Coordinamos fecha y franja de entrega después de confirmar el pago. | Atención de lunes a sábado. |
| Provincias | Informamos cobertura, agencia y plazo estimado antes de procesar. | Depende del destino y operador logístico. |
| Envío gratuito | Disponible desde S/ 250 en zonas seleccionadas de Lima. | No aplica a provincias ni envíos urgentes. |
Cambios y devoluciones
Adjunta evidencia
Conserva el embalaje y registra fotos junto al comprobante de compra.
Te respondemos
Evaluamos el caso y, si corresponde, coordinamos reposición, nota de crédito o reembolso.
Las solicitudes aplican a daños de transporte, error de despacho, vencimiento o defecto comprobable. No se aceptan devoluciones de botellas abiertas, sin sello o manipuladas después de la entrega.